今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
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入住时前台姑娘给升级了房间,真的是超大,厨房一应俱全,还可以自己烧东西吃,适合全家出游,出门走3分钟就是王府井大街很便利,距离地铁也非常近,只是有个小插曲,入住第一夜楼下一群黑人开party,低音炮震的床有节奏地动,3岁宝宝被吵醒一直哭,打电话投诉并没有完美解决,半夜值班的男生没有解决问题的能力,也不主动告知怎么解决,也没有报警,这让我对酒店的印象打了折扣。之所以服务给满分是因为第二天前台给升级的姑娘解决问题非常好,诚恳的道歉,又送了水果和早餐(虽然没去吃),这样的态度还是让我能接受的。(姑娘带着眼镜,有点圆圆脸,抱歉忘记问名字了)总之下次去北京应该还会选择入住哦
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酒店闹中取静设施不错,服务也蛮好,老爸老妈很满意,宝宝特别喜欢房间里的浴缸,每天都要在里面玩一会儿。顶楼的泳池也非常好,大而且水干净。酒店出行方便,离王府井天安门故宫都很近。酒店后面就有个很大的全家,买点吃的东西方便,全家对面也有不少小吃店,其中就有护国寺小吃店,我去吃了好几次当早餐,很不错,性价比高,一开始就订了不包早餐的房,因为看评价不好。离得不远还有个东来顺,也不错。总体很好,推荐。
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地理位置绝了,隔壁就是王府井新燕莎金街,吃各种美食、购物都异常方便!公交、地铁几步路,门口打车也方便,看升旗走路10分钟!房间很大,非常适合全家一起旅游,一张大床,一张沙发床,还有一张长沙发!房间特别宽敞,冰箱、洗衣机、电磁炉、锅碗瓢盆一应俱全,太合适亲子旅游了!